• Niwuno(以下、「当社」といいます。)は、お客さまが豊かで快適に生活できるさまざまなサービスを提供するために、お客さまのパーソナルデータ(個人情報保護法に定める個人情報に限らず、個人に関するすべてのデータを含みます)を取得し、利用させていただくことがあります。

  • 1.パーソナルデータの適正な取扱い

    当社は、パーソナルデータの取扱いにあたり、国内外の適用される法令、ガイドライン等を順守し、このプライバシーポリシーを継続的に改善することにより、お客さまに便利で安心安全なサービスをご利用いただけるよう、努めてまいります。 また、当社はパーソナルデータを公正な手段により取得し、適切な管理体制と社内規程を整備するとともに、従業者への必要な教育研修を実施します。

  • 2.パーソナルデータの取得

    当社は、以下の場合などにパーソナルデータを取得します。
    ・お客さまが自ら当社に、直接パーソナルデータをお伝えいただく場合 お客さまに関する情報を書面に記入いただいたり、スマートフォン等の画面から登録・送信いただく際に、当社はパーソナルデータを取得します。
    ・お客さまが当社のサービス等を利用する際に、自動的にパーソナルデータが記録される場合当社のサービス等のご利用に伴って、インターネット上でのサービス利用履歴等の情報が当社のサーバー等で自動的に記録されたり、スマートフォン等の端末の設定に応じて端末に記録された情報が自動的に当社に送信されることがあります。
    ・お客さまが当社以外のサービス等を利用する際に、間接的に当社がパーソナルデータを取得する場合当社以外のサービス等のご利用に伴って、お買物やサービス利用履歴等の情報を当社が同時に取得したり、提供を受けて取得することがあります。

3.パーソナルデータの利用目的

例として、以下の利用目的が含まれます。
・ご契約内容に基づく各種サービス・機能の提供その他ご契約内容の実施のため
・お申込み条件を満たしているかどうかの確認のため
・ご契約に関する必要事項のお知らせのため
・ご注文いただいた商品の手配・発送・アフターサービスのため
・不正契約・不正利用・不払いの発生時のお客さまへのご連絡のため
・サービスに関するご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため

例として、以下の利用目的が含まれます。
新商品・新サービス・新技術の企画開発のため
サービス品質改善・応対サービス向上のため
販売状況・ご利用状況の調査・分析のため
商品・サービスまたは各種キャンペーンその他販売促進施策等に関する意識や実態に関する調査の実施のため
その他販売促進施策等の実施のための調査・分析や効果測定のため
アンケート調査の実施のため

  • 4.パーソナルデータの取扱いに関する同意

    当社は、パーソナルデータの利用、第三者(外国にある第三者を含みます。)提供その他の取扱いにあたり、お客さまからあらかじめ同意を得ることがあります。 また、法令により認められる範囲で、お客さまからの同意を得ることなく、パーソナルデータを3.に掲げる利用目的以外の目的のために利用したり、第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供することがありますが、その場合も当社はお客さまの権利利益に十分に配慮します。

  • 5.パーソナルデータの安全管理

    当社は、お客さまに安心してサービスをご利用いただくために、情報セキュリティに関する取組み方針として「情報セキュリティポリシー」を宣言しています。 当社は、パーソナルデータの漏えい、滅失またはき損の防止その他のパーソナルデータの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

  • 6.パーソナルデータの取扱いの委託

    当社は、販売・受付業務、故障修理業務、料金・Webサイト・システム運営業務、イベント・キャンペーン等の実施業務、データ加工・分析業務、その他の業務において、パーソナルデータの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、パーソナルデータを適正に取扱うと認められるものを選定し、適切な監督を実施します。

  • 7.パーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせ

    当社のパーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせは、下記相談窓口までご連絡ください。
    [メールでのお問い合わせ]
    support@niwuno.com
    Niwuno

  • 8.プライバシーポリシーの変更

    当社は、法令対応および事業上の理由から随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更等においては本ウェブサイト上で掲載いたします。
    また、変更内容に応じて法令に基づく変更対応を行います。

    2022年10月1日
    Niwuno